常見問題
首頁常見問題
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01要如何建立我的處方箋？
如果您已經有合格驗光處方箋，可以在會員中心建立度數處方箋：- 註冊會員 https://www.eyejing.com/member/register/
- 進入「會員中心→度數處方箋」頁面，點選「新增」即可建立您的度數處方箋。
※ 看不懂處方箋？請參閱 看懂處方箋（驗光單），挑選命定眼鏡不困難 教您填寫處方箋。
※ 若還是不會填寫處方箋，可以登入會員後直接至 上傳處方 上傳或加入Line好友傳送您的處方箋照片，我們收到後將幫您填寫度數處方箋，並 E-Mail 或簡訊通知您。（愛鏡回饋：只要上傳處方箋圖片，愛鏡將回饋會員現金折扣券$400。）
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02我不知道我的度數
※ 配戴一般眼鏡須經眼科醫師驗光取得處方箋，或經驗光人員驗光取得配鏡處方箋，並定期接受眼科醫師追蹤檢查。
方法一：建議您前往眼科或合格驗光所進行視力測量，取得驗光處方箋，將處方箋拍照並至 建立度數 或 加入 Line（@eyejing） 好友 上傳照片 。
※愛鏡回饋：只要上傳處方箋圖片，愛鏡將回饋會員現金折扣券 $400。
方法二：將舊眼鏡寄給愛鏡幫您驗度數。- 將目前配戴的眼鏡（提醒：必須是您戴起來清晰舒適的）包裝完整（包裹材積規範：長+寬+高=60cm內)，到 7-11 超商索取黑貓「紫色到付宅配單（不須付運費）」寄給愛鏡，我們將用鏡片焦度儀精準檢測出眼鏡的度數後，將度數與眼鏡寄回給您。
- 您收到眼鏡與度數單後，請將度數單拍照並至「官網>建立度數」或「加入 Line（@eyejing）好友」上傳照片。
※愛鏡回饋：只要上傳處方箋圖片，愛鏡將回饋會員現金折扣券 $400。
方法三：請直接與愛鏡客服人員聯繫，協助處方度數之填寫。
若仍然沒有找到任何東西，我們很樂意為您提供幫助與我們聯絡
