常見問題

首頁常見問題
  • 01要如何建立我的處方箋?

    如果您已經有合格驗光處方箋,可以在會員中心建立度數處方箋:
    1. 註冊會員 https://www.eyejing.com/member/register/
    2. 進入「會員中心→度數處方箋」頁面,點選「新增」即可建立您的度數處方箋。
      ※ 看不懂處方箋?請參閱 看懂處方箋(驗光單),挑選命定眼鏡不困難 教您填寫處方箋。
      ※ 若還是不會填寫處方箋,可以登入會員後直接至 上傳處方 上傳或加入Line好友傳送您的處方箋照片,我們收到後將幫您填寫度數處方箋,並 E-Mail 或簡訊通知您。(愛鏡回饋:只要上傳處方箋圖片,愛鏡將回饋會員現金折扣券$400。)
  • 02我不知道我的度數

    ※ 配戴一般眼鏡須經眼科醫師驗光取得處方箋,或經驗光人員驗光取得配鏡處方箋,並定期接受眼科醫師追蹤檢查。

    方法一:建議您前往眼科或合格驗光所進行視力測量,取得驗光處方箋將處方箋拍照並至 建立度數 或 加入 Line(@eyejing) 好友 上傳照片 。
    ※愛鏡回饋:只要上傳處方箋圖片
    愛鏡將回饋會員現金折扣券 $400。

    方法二:將舊眼鏡寄給愛鏡幫您驗度數。
    1. 將目前配戴的眼鏡(提醒:必須是您戴起來清晰舒適的)包裝完整(包裹材積規範:長+寬+高=60cm內),到 7-11 超商索取黑貓「紫色到付宅配單(不須付運費)」寄給愛鏡,我們將用鏡片焦度儀精準檢測出眼鏡的度數後,將度數與眼鏡寄回給您。
    2. 您收到眼鏡與度數單後,請將度數單拍照並至「官網>建立度數」或「加入 Line(@eyejing)好友」上傳照片。
      ※愛鏡回饋:只要上傳處方箋圖片,愛鏡將回饋會員現金折扣券 $400。

    方法三:請直接與愛鏡客服人員聯繫,協助處方度數之填寫。
若仍然沒有找到任何東西,我們很樂意為您提供幫助與我們聯絡
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